2021年9月号＜社員教育のニューノーマル＞

コロナ禍により、企業でも学校でも、人材育成が停滞しました。一ヵ所に集まり（密集）、活発に声を出し（密閉）、熱量を感じ交流し合う（密接）ような従来型の方式は、３密リスクが高いために、実施困難になったからです。 その代替方式として、OJT については、チャットやウェブ会議などのツールの活用、OFF-JT については、オンライン研修やe ラーニングの活用が進んできました。これらの方式には、「時間や場所の制約を受けない」「情報を共有しやすい」「移動や会場コストを抑えられる」といったメリットがあります。 その一方で、対面・集合研修ならではの「部下・受講者の当事者意識・参加意欲が高まる」「質問・実践演習などで上司・講師の目が行き届く」「上下間・参加者間の人間関係が広まる・深まる」といったメリットは、半減します。この点をいかに克服するかが、次の課題となるでしょう。 コロナ禍であっても、人材育成を止めるわけにはいきません。本号では、社員教育のニューノーマルの方向性について特集しています。 解説編 コロナ禍の社員教育に関するQ&A　 ○コロナ禍での社員教育はどのように変わったか？ 〇ツールを上手に活用できたか否かの差は？ 〇オンライン教育のメリットは？ 〇オンライン教育のハード面・ソフト面の課題は？ 〇社員教育の最近の潮流は？ 〇これからの社員教育の方法はどうなるか 〇ITネイティブではない中年以降世代への教育方法は？ 資料編 １　企業の人材育成への取り組みの実態 ○経営層が認識している内部的な課題 ○人材マネジメントの課題 ○部下マネジメント課題 ○OFF-JTへの費用支出状況・支出額 ○自己啓発支援への費用支出状況・支出額 ○実施したOFF-JTの内容 ○今後実施したいOFF-JTの内容 ○計画的なOJTの実施状況 ○能力開発や人材育成に関する問題 ２　企業のコロナ禍の社員教育の実態 ○コロナ禍の2020年に実施した研修テーマ ○コロナ禍前と比べた研修形式の実施頻度 ○この1年間でオンライン研修を増やした企業割合 ○オンライン集合研修のメリット・デメリット ○オンライン集合研修の前後に実施したこと ３　個人の能力開発への取り組みの実態 ○自信のある能力・スキルの有無・内容 ○向上したい能力・スキルの有無・内容 ○OFF-JTの受講状況 ○自己啓発への取り組み状況 ○自己啓発の実施方法 判例編 社員教育をめぐるトラブル ○業務研修の授業料の返還請求 〇公募留学制度利用後の自己都合退職と留学費用返還請求 〇WEB学習の労働時間性

連載編

賃金の諸相（明治学院大学　名誉教授　笹島芳雄）
第59回　コロナ危機と労働・雇用・賃金（16）